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そのシミ、こする前にご相談ください|しみ抜きの料金と受付のポイント

衣類に食べ物や飲み物のシミが付くと、「すぐに落とさないと」と慌ててしまいますよね。
ハンカチで強くこすったり、手元の洗剤を使ったりする前に、少しだけご注意ください。素材や染色、シミの種類によっては、汚れが広がったり、生地を傷めたりすることがあります。
大切な一着に付いたシミ。対処に迷ったら、無理に処置を重ねず、早めにご相談ください。
受付で教えていただきたい3つのこと
① 何が付いたか
コーヒー、ワイン、食用油、化粧品など、思い当たるものを教えてください。何のシミか分からなくても、ご相談いただけます。
② いつ付いたか
「今日の食事中」「先週」「しまっていた服を出したら見つかった」など、おおよその時期で構いません。
③ ご家庭でどんな処置をしたか
水でぬらした、洗剤や漂白剤を使った、洗濯や乾燥をしたなど、すでに行ったこともお知らせください。使用した商品の名前が分かれば、あわせてお伝えください。
ご家庭で処置したあとでも、遠慮なくご相談ください。お知らせいただいた内容が、処理方法を判断する手がかりになります。
部分しみ抜き・特殊しみ抜きは、原則成功報酬制です
当店では、対象のしみ抜きについて、着用時に目立たない状態まで改善できた場合に、しみ抜き料金をいただく「成功報酬制」を採用しています。
目安は、1mほど離れて見て、シミが目立たない状態です。近くでよく見るとわずかに残っていても、通常の着用では気にならない状態まで改善できた場合は、料金をいただきます。
シミが明らかに残り、着用時にも目立つ場合は、成功報酬分のしみ抜き料金はいただきません。
ただし、しみ抜き作業を行った場合は、結果にかかわらず基本料金330円(税込)が必要です。通常のクリーニング料金も別途必要です。
黄ばみ取りなどは「加工料金制」です
次の処理は成功報酬制ではなく、加工を行った場合に料金が必要となります。
- 黄ばみ取り
- 色移り・移染除去
- カビ取り
- 色掛け・色修正
これらは、除去・改善の可否にかかわらず加工料を申し受けます。
お品物の状態によって必要な処理が異なりますので、料金や納期は受付時にご確認ください。
大切な一着を、また気持ちよく着るために
きむら宝クリーニングでは、シミだけでなく、衣類の素材や色、生地の状態も確認して、お手入れをご案内します。
「このシミ、相談してもいいのかな?」と思ったら、まずは受付でお知らせください。
お気に入りの一着を、これからも気持ちよく着ていただくために。
きむら宝クリーニングへご相談ください。
※素材・染色・シミの種類・時間の経過・処置の履歴などにより、すべてのシミが落ちるとは限りません。生地の傷みや色抜けは、しみ抜きだけでは元に戻せない場合があります。
