料金とお支払い
料金は原則としてお預かり時にお支払いいただきます。専門工房で扱う品物など、受付時に料金を確定できない場合は、お渡し時のお支払いとなります。
当店ご利用にあたって
安心してサービスをご利用いただくために
お預かりからお渡しまでの大切なご案内
料金・受付・お渡し・会員サービスなど、当店をご利用いただく際の主な確認事項をまとめています。詳しい内容は、各案内ページをご確認ください。
ご利用前にご確認ください
追加料金と指定コース
素材・デザイン・サイズ・付属品などにより追加料金がかかる場合があります。当店指定のブランド品やブランドダウンは、品物に合わせた指定コースで承ります。
仕上がり予定日
仕上がり予定日は目安です。品物の状態、専門工房での処理、交通事情、自然災害などにより変更となる場合があります。
仕上がりの確認
仕上がりについて気になる点は、お渡し後7日以内にご相談ください。未着用で、当店の番号タグが付いた状態の品物に限り確認いたします。
お預かりできない品物
嘔吐物・便・尿などが付着した「指定洗濯物」は、一般のクリーニング設備ではお預かりできません。また、状態や特別な付加価値によっては受付できない品物があります。
お早めのお引き取り
店内は長期保管に適した環境ではありません。仕上がり後は、できるだけ早めのお引き取りをお願いいたします。
香りの強い品物について
香水や香りの強い柔軟剤が残る品物は、ほかの品物への香り移りを防ぐため単独で洗浄します。そのため、クリーニング料金が通常の2倍となります。
詳しいご案内
確認したい内容を選んでください。
指定ブランド・ブランドダウンについて
当店指定のブランド品は、素材・縫製・装飾などを考慮し、オーダーコースまたはロイヤルコースで承ります。ブランドダウンについても、指定品は専用コースでのお取り扱いとなります。アウトレット品・ユーズド品も同様です。
ご不明な点は受付時におたずねください
品物の素材や状態、ご希望を確認したうえで、適したクリーニング方法と料金をご案内します。
