• あたりまえの事を丁寧にがモットーです
• 洗浄方法やシミ抜き、繊維についてなど常に技術の向上を目指しています
• お客様の「こうしてほしい」を大切にしています 

 

家族経営で、ゆっくりクリーニングさせてもらっています

きむら宝クリーニングは、今では少なくなった、家族経営で自家洗いしているクリーニング店です。

少人数で経営している利点を生かし、一点ずつ丁寧に検品し、洗いから乾燥、仕上げまで時間をかけて、

ゆっくりクリーニングさせていただいております。

お品物の取扱絵表示を基本としながらも、どのような洗浄方法が、お品物にとってベストなのかを考え、

大量にまとめ洗いするのではなく、デザインや素材に合わせて、細かくプログラミングされた洗浄機で、

少ロットや単品にて洗浄しています。

仕上げ工程においては、衣類のデザインに合わせたプレス機で仕上げていますが、機械だけに頼るのではなく、

熟練した担当者によるハンドアイロンで、一点ずつお品物のシルエットに合わせて時間を掛けて手仕上げしております。

ワイシャツ専用プレス機で仕上げるワイシャツも、機械仕上げ後に、一点ずつアイロンでの手直しを経て、手作業でたたんでいます。

タイパが重視されておりますが、このような仕事の流れのため、チェーン店さんのような納期での、お届けはしておりません。

 

 

クリーニング店の種類について

クリーニング店には、大きく２種類に分けられ、一般的に次のような特徴となります。

 

• 料金だけでクリーニング店を選んでいませんか？
• 朝出して夕方に仕上がるものだと思っていませんか？
• シミは落ちないものだと諦めていませんか？
• お品物への想い伝わっていますか？ 

料金だけで選んでいませんか？

リーズナブルな料金設定の、チェーン店さんですが、コストを下げたり、マニュアル化された仕事の流れなど工夫や努力をされています。

大規模な設備で、なるべく手を掛けず、パートさん、アルバイトさんで、大量点数をライン作業で洗いや仕上をこなしていかないといけません。

自宅から近いから利用しているだけなので、あまり料金は気にしていないという方もおられるでしょうが、気になるシミを落としてほしい、

大切にしたいからもう少し手をかけて欲しいなどの要望に応えるのは、大量生産方式のため、難しい仕組みとも言えます。

 

朝出せば夕方に仕上がるものだと思っておられませんか？

どこのクリーニング店でも、朝出せば当日中や翌日には仕上がるものだと思っておられませんか？

チェーン店さんでは、決められた時間に、各店舗から集められた品物をクリーニング工場で一括して処理し、処理能力の大きい機械で、

まとめて洗い、省人化で仕上げて、包装した品物を各店舗へ配送することで、早期お渡しを可能にしています。

利用する側からすると、早い納期で受け取れるというのは大きなメリットですね。

※写真はイメージです

自家洗いしている当店では、チェーン店さんと違い、一般のクリーニング品で一週間納期をいただいております。

洗い終わったお品物へのダメージを最小限に抑えるために、時短のための高温乾燥処理を避け、なるべく低温で乾燥し、

お品物によっては、自然乾燥する必要があるので、お渡しまでの日数に余裕をもたせております。

また、一度洗って落ちない汚れでも、洗浄方法を変えて再洗いをすれば落ちる場合もあるためです。 

 

シミは落ちないものだとあきらめていませんか？

お客様が気になるシミの種類や箇所を受付で伝えて、工場に連絡がいったとしても、大量にあるうちの一点になりますので、

すべてのチェーン店さんではありませんが、なかなか手が付けられないというのが実状ではないでしょうか。

早い納期で、仕上がる便利な一方で、汚れやシミが残ったままで納品されてしまうといったデメリットもあります。

シミ抜き作業は、誰にでもできるものではありませんので、パートさんやアルバイトさんでは難しいのも理由の一つとなります。

シミ抜きは、シミ抜きと洗いを交互に繰り返していきますので、当店では日数をいただけない場合には、ご依頼を承っておりません。

ひとつのシミに対して、何種類ものアプローチが必要となり、付いた条件も違いますので、時間の余裕が必要となるためです。

また、当店では成功報酬制になっておりますので取れなかった場合には、一部を除き、お代金はいただいておりません。 

 

お品物への思い伝わっていますか？

当店では、実際に現場で作業をする担当者が、受付をしておりますので、お品物へのお客様の思いが、私どもに直接伝わります。

• 思い切って購入した品物だから大切に着たい…
• チェーン店さんだと思いが伝わってなくて…
• きれいにしてくれていた近くのクリーニング屋さんが廃業してしまって…
• ネットでは顔が見えないしメールだと気持ちが伝えられなくて…

いまどきSNSに、セルフレジ、キャッシュレスや、ネット宅配など、人との接触がなくても、生活には困らない時代となりました。

便利であり、どれもが無くてはならない存在なのですが、自分の口から伝えたい、文章では置き換えられない、顔が見えないので

気持ちが伝わっているのか分からないなど、やはり人と人の言葉を交わす会話が一番気持ちが伝わるのだと思います。

ただ洗うというだけではなく、お品物へのお客様の想い入れも大切にさせていただいております。